고객님 안녕하세요. 저희가 단체문자 발송해드렸는데 못받으셨는지요? 단체문자 내용은 이와 같습니다.
안녕하세요.
고객님
비타민c월드입니다.

공지드린 바와같이 비타민c 1kg 공동구매는 주문예약 시스템으로 운영되고 있습니다.
배송지연으로 많은 불편을 드려 송구스럽습니다.

현재 비타민c 공급 지체는 국내 유통과정상 또는 국내 업체 문제가 아니라 러-우 전쟁으로 인한 원료수급상 발생한 문제입니다.
올해 3월부터 이어져왔는데 러-우 전쟁이 어느정도 끝나야 공급이 원활해질것 같습니다.

영국 dsm사측에서 8월말에 생산일정을 주기로 하였으나 전 세계적으로 주문 적체가 심하여
다시 9월 말쯤 되어야 확실한 스케줄이 나올것 같습니다..
원래는 8월 중순에 생산할 계획이었으나 dsm 원료중 공정이 간단한 크리스탈 파우더나 파인파우더 먼저 생산할 계획이라 합니다.
저희가 공구하는 울트라파인파우더는 이들보다 더 제조 및 가공 과정이 추가된답니다.
대략 추석이후 9월달로 지연될것으로 예상합니다.

원료 문제가 생기는 이유는 비타민c원료가 옥수수인데 대부분 우크라이나에서 재배됩니다.
영국 dsm사는 유럽산 non gmo 옥수수를 대부분 우크라이나로부터 수입하는데 전쟁때문에 애를 먹고 있답니다.
그리고 아시다시피 이로 인한 곡물값이 천정부지로 오르고 있습니다.

최근에는 공급을 조금씩 다시 재개하고 있는데 생산일정 계획이 나오면 메시지를 다시 드리겠습니다.
동일한 원료인 280g용 울트라파인은 러-우 전쟁 발생전에 생산되어 사이트에서 이전 가격으로 판매하고 있습니다.(참고로 공동구매 취소후 재신청시 다시 2~3개월을 기다려야 합니다)

불편드려 죄송하오며 영국 dsm 생산 스케줄이 정해지면 다시 연락드리겠습니다.
감사합니다.